Reklamační řád upravuje práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vyplývající z vadného plnění, a to zejména z vad zboží. Reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek prodávajícího.
Kompletní znění reklamačního řádu je k dispozici na této adrese:
Pro uplatnění reklamace je nutné zaslat vyplněný formulář, který je k dispozici na této adrese:
(Tento formulář vyplňte a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím.)
Odstoupení od smlouvy je možné pouze v případě, že jste zboží nevyužili a zboží je nepoškozené. Odstoupení od smlouvy je nutné provést písemně, a to na e-mailovou adresu: eshop@vzvparts.cz
